Verantwortlicher
Michael Persch
c/o COCENTER, Koppoldstr. 1
86551 Aichach
Deutschland
E-Mail: contact@tensor.chat
Wer Tensor Study nutzt
Zugänge vergeben wir derzeit persönlich; eine freie Registrierung gibt es nicht. Für Minderjährige richten die Eltern oder andere Erziehungsberechtigte den Zugang ein und entscheiden über die Nutzung. Eltern und Lehrende mit eigenem Zugang können den Lernstand der ihnen zugeordneten Lernenden sehen, auch live während des Übens.
Welche Daten wir verarbeiten
Zugangsdaten
Benutzername (oft ein Vorname), Passwort, Rolle (Lernende, Eltern, Lehrende) und die gewählte Lernsprache.
Lerndaten
Jede Antwort in Übungen und Tests: was eingegeben wurde, ob es richtig war, Zeitpunkt und Dauer. Daraus berechnen wir Lernstand je Wort, Testergebnisse und Noten, Lernzeit, Punkte, Serien (Streaks) und das Sprachniveau.
Nutzungsdaten und Lernfokus
Welche Seiten wann aufgerufen werden, Anmelden und Abmelden, und ob das Lernfenster im Vordergrund ist oder verlassen wird. Daraus entstehen die Angaben „Lernzeit“ und „Lernfokus“ in der Statistik.
Technische Daten
- IP-Adresse und Browser-Kennung (User-Agent) in unseren Aktivitätsprotokollen.
- Fehlermeldungen aus dem Browser (Meldung, Seite, Gerätetyp), damit wir Fehler finden.
- Messwerte zur Bildrate in Lernspielen, damit sie auch auf älteren Geräten flüssig laufen.
- Die Protokolle des Webservers (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse).
Spielwelt
Einrichtung der eigenen Räume, gekaufte Gegenstände und die Spielfigur. Kinder, die im selben Raum stehen, können sich kurze Nachrichten schicken. Diese Nachrichten speichern wir nur für wenige Minuten.
Hochgeladene Inhalte
Fotos von Hausaufgaben oder handschriftlichen Antworten, wenn sie hochgeladen werden.
E-Mails
Auf Wunsch schicken wir Testergebnisse per E-Mail an Eltern. Dazu protokollieren wir Empfänger, Betreff und Zeitpunkt.
Wozu wir die Daten nutzen
- Übungen an den Lernstand anpassen: Was noch wackelt, kommt öfter dran.
- Lernenden, Eltern und Lehrenden den Fortschritt zeigen (Statistik, Monitor, Rangliste).
- Punkte, Belohnungen und die Spielwelt betreiben.
- Den Dienst sicher betreiben, Missbrauch erkennen und Fehler beheben.
Wir verkaufen keine Daten, zeigen keine Werbung und nutzen keine Analyse- oder Tracking-Dienste.
Rechtsgrundlagen
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Bereitstellung der Lernplattform, die mit den Nutzenden bzw. ihren Erziehungsberechtigten vereinbart ist.
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung, insbesondere für das Hochladen von Fotos und deren Auswertung durch KI (Abschnitt 7). Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: unser berechtigtes Interesse an einem sicheren, fehlerfreien Betrieb (Protokolle, Fehlermeldungen, Messwerte).
Cookies und Speicher im Browser
Wir setzen nur Cookies, die für die Anmeldung technisch nötig sind (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG):
- Sitzungs-Cookie (PHPSESSID): hält die Anmeldung, bis der Browser geschlossen wird.
- „Angemeldet bleiben“ (remember_token): nur wenn diese Option gewählt wird, gilt 7 Tage.
Im Speicher des Browsers (localStorage) merken wir uns Anzeigeeinstellungen, zum Beispiel helles oder dunkles Design und ob Musik stumm geschaltet ist. Diese Werte verlassen das Gerät nicht.
Künstliche Intelligenz
Einige Funktionen nutzen KI-Modelle externer Anbieter: die Korrektur freier Antworten und Sätze, das Lesen von Handschrift, das Vorlesen von Wörtern und Sätzen und Bilder für die Spielwelt. Dafür senden wir nur den Inhalt, der für die jeweilige Aufgabe nötig ist – den Antworttext, das Foto oder den vorzulesenden Text. Namen und Zugangsdaten senden wir nicht mit.
Alle KI-Anfragen laufen über unseren Vermittlungsdienst Requesty und über Infrastruktur in der EU (Frankfurt am Main). Requesty leitet die Anfrage an das passende Modell weiter und speichert die Inhalte nicht. Zur Ausfallsicherheit können wir Anfragen auch direkt über die EU-Infrastruktur der Modellanbieter leiten. Genutzt werden Modelle von OpenAI, Anthropic, Google und xAI. Personenbezogene Daten übermitteln wir nicht in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums.
KI-Antworten können Fehler enthalten. Die Audiodateien des Vorlesens speichern wir auf unserem Server zwischen.
Inhalte von anderen Servern
Alle Schriften und Programmbibliotheken liefern wir von unserem eigenen Server aus. Google Fonts und fremde Bibliotheks-Server (CDNs) binden wir nicht ein.
Hosting, E-Mail und Sicherungen
- Tensor Study läuft auf einem Server von Host Europe GmbH in Deutschland. E-Mails verschicken wir über diesen Server.
- Wir sichern die Daten stündlich auf dem Server und legen Kopien auf einem Rechner des Betreibers in Deutschland ab. So geht bei einem Fehler nichts verloren.
Wie lange wir Daten speichern
- Zugangs-, Lern- und Spieldaten sowie Aktivitätsprotokolle: solange der Zugang besteht. Auf Wunsch löschen wir sie früher.
- Kurznachrichten in der Spielwelt: wenige Minuten.
- Protokolle des Webservers: 14 Tage.
- Sicherungen: höchstens 30 Tage; danach werden sie automatisch gelöscht. Aus Sicherungen stellen wir gelöschte Daten nicht wieder her.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen aus berechtigtem Interesse (Art. 21). Eine Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen (Art. 7 Abs. 3). Bei Kindern üben die Erziehungsberechtigten diese Rechte aus. Eine E-Mail an contact@tensor.chat genügt.
Sie können sich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 18, 91522 Ansbach.
Änderungen
Ändert sich, wie wir Daten verarbeiten, passen wir diese Erklärung an. Das Datum oben zeigt den aktuellen Stand.